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Q si
ispira a Quattro Principi sui quali deve essere
basata una corretta attività di Relazioni Pubbliche.
Ivy Lee, Edward Bernays, Arthur Page e Scott M. Cutlip
sono alcuni tra i più noti padri fondatori delle
RP sulle cui conclusioni il modello Q
è stato concepito e adattato.
"E' importante dare notizie veritiere circa l'attività
e i comportamenti di un'organizzazione. Se quelle notizie
danneggiano quell'organizzazione è necessario cambiare
quei comportamenti" (Ivy Lee, 1904).
"Il pubblico dovrebbe essere capito e i suoi
bisogni considerati" (Edward Bernays, 1923).
"Le Relazioni Pubbliche non sono l'ufficio stampa
e neppure riguardano soltanto il management; sono quello
che tutti in azienda, dal vertice fino all'ultimo collaboratore,
dicono e fanno quando sono a contatto con il pubblico"
(Arthur Page, 1939).
"Le Relazioni Pubbliche sono uno strumento di
politica aziendale inteso a comunicare al mondo esterno
un'immagine corretta dell'azienda o dell'ente, immagine
che deve corrispondere ad una effettiva ed efficiente
realtà in termini di gestione generale, produzione,
marketing, finanza, amministrazione e politica del personale"
(Scott M. Cutlip, 1978)
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